2. İndirdiğiniz uygulamayı açın

Uygulamayı açtıktan sonra karşınıza ilk kurulum ekranı çıkacaktır. Burada “QR kodunu tara” seçeneğini seçerek devam ediyoruz. İşleme devam ettiğimizde uygulama içerisinde kameranız açılacak ve QR kodu taramaya hazır hale gelecektir.

3. QR Kodu tarayın

Telefonunuzu bilgisayarınızdaki tarayıcada açık halde duran QR koda doğru yaklaştırarak kodu tarayabilirsiniz. Kodu taradığınızda “Google Authenticator” uygulamasına yeni bir satır eklenecek ve 6 haneli doğrulama kodunu görebileceksiniz.

4. Doğrulama kodunu ilgili alana yazın

Google Authenticator 30 saniye boyunca kullanabileceğiniz bir kod üretir ve bu kod her 30 saniyeden sonra değişir. Uygulamanın ürettiği kodu 30 saniye içinde bilgisayarınızdaki tarayıcıda açık halde duran ekranda ilgili alana yazınız ve “Doğrulama Kodunu Aktif Et” butonuna basınız.

5. İki aşamalı doğrulama kodunuz aktif edildi

Doğrulama kodunuzun aktif edildiğine dair bir mesaj alırsınız. Bu mesajı “Tamam” butonuna basarak onaylayabilirsiniz. Onayınızın ardından İletişim Makinesi kontrol paneline yönlendirileceksiniz.

Barkodu tarayamıyor musunuz?

Google Authenticator uygulaması ile QR kodunu tarayamıyorsanız, Kurtarma kodunu kullanarak İki Aşamalı Doğrulama Kodunu aktif edebilirsiniz. Kurtarma kodu ile aktif edebilmeniz için;

1.Kurtarma kodunu girerek doğrulama anahtarını kurun

Google Authenticator uygulamasını açın. Daha önce herhangi bir doğrulama kodunu aktif etmediyseniz “Kurulum anahtarı gir” seçeneğini dokunun. Daha önceden kullanmış olduğunuz bir kod varsa yeni bir kod eklemek için ( + ) tuşuna basın ve “Kurulum anahtarı gir” seçeneğini seçin.

2. Gerekli bilgileri girin

Hesap adınızı belirlemek için “Hesap adı” kısmını doldurun. (Örn. İletişim Makinesi yazın) “Anahtarınız” kısmına bilgisayar ekranında görünen “Kurtarma Kodu” kısmında yer alan 16 haneli kodu yazın. Anahtar türü “Zaman bazlı” olarak bırakın ve ardından “Ekle” tuşuna basın. Sonrasında uygulama içinde doğrulama kodunu görebilirsiniz.

3. Doğrulama kodunu ilgili alana yazın

Google Authenticator 30 saniye boyunca kullanabileceğiniz bir kod üretir ve bu kod her 30 saniyeden sonra değişir. Uygulamanın ürettiği kodu 30 saniye içinde bilgisayarınızdaki tarayıcıda açık halde duran ekranda ilgili alana yazınız ve “Doğrulama Kodunu Aktif Et” butonuna basınız.

4. İki aşamalı doğrulama kodunuz aktif edildi

Doğrulama kodunuzun aktif edildiğine dair bir mesaj alırsınız. Bu mesajı “Tamam” butonuna basarak onaylayabilirsiniz. Onayınızın ardından İletişim Makinesi kontrol paneline yönlendirileceksiniz.

Doğrulama kodu çalışmıyor

Google Authenticator’un ürettiği doğrulama kodları ile İletişim Makinesi'ne giriş yapamıyorsanız uygulama içinde ve telefonunuzda bazı ayarlamalar yapmanız gerekebilir.

Uygulamanın zaman ayarlarını senkronize edin

Eğer İletişim Makinesi 2 aşamalı doğrulama kodu çalışmaz ise, “Google Authetnticator” uygulamasının ayar sayfasında yer alan senkronizasyonu çalıştırın.

Telefonunuzun zaman ayarlarını kontrol edin

Google Authenticator uygulamasının zaman ayarlarını senkronize etmenize rağmen doğrulama kodu çalışmıyor ise telefonunuzun saat ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Telefonunuzun marka ve modeline göre saat ayarları farklı bir menü içinde olabileceği için bu ayarlara bularak kontrol ediniz.

Doğrulama Kodunu Sıfırlayın

Tüm ayarları yapmanıza rağmen hala İletişim Makinesi 2 aşamalı doğrulama kodu çalışmıyor ise Doğrulama Kodunu sıfırılayabilirsiniz. Doğrulama kodunu sıfırlama adımları için tıklayın.

Doğrulama kodunu nasıl sıfırlarım?

Google Authenticator uygulamasını telefonunuza yeniden kurduğunuzda, iki aşamalı doğrulama kodunu sildiğinizde ya da uygulamanın ürettiği doğrulama kodları ile İletişim Makinesi'ne giriş yapamadığınızda, 2 aşamalı doğrulama kodunu yeniden aktif etmeniz gerekecektir.

Kurtarma kodu ile doğrulama kodunu sıfırlama

İletişim Makinesi’nde 2 aşamalı doğrulamayı etkinleştirdiğinizde size “Kurtarma Kodu” sunulmuş ve bu kodun güvenliğini sağlamanız istenmiştir. Eğer bu koda sahipseniz doğrulama kodunuzu kendiniz kolaylıkla sıfırlayabilirsiniz.

1.Google Authenticator uygulamasını açın

Google Authenticator uygulamasını yeni kurduysanız ilk hesap oluşturma ekranında “Kurulum anahtarı gir” seçeneğini seçin. Yeni bir doğrulama kodu eklemek isterseniz ise uygulamada sağ alt köşede yer alan ( + ) tuşuna basın ve “Kurulum anahtarı gir” seçeneğini seçin.

2. Kurtarma Kodunu girin

Kurulum anahtarı gir seçeneğini seçtikten sonra hesap adınızı belirlemek için “Hesap adı” kısmını doldurun. (Örn. İletişim Makinesi yeni kod yazın) “Anahtarınız” kısmına bilgisayar ekranında görünen “Kurtarma Kodu” kısmında yer alan 16 haneli kodu yazın. Anahtar türü “Zaman bazlı” olarak bırakın ve ardından “Ekle” tuşuna basın. Böylece yeni doğrulama kodunu aktif etmiş olacaksınız.

Kurtarma Kodu’na erişiminizin olmaması

Kurtarma Koduna erişiminiz yoksa İletişim Makinesi'ne giriş yapabilmek için yeni bir “Kurtarma Kodu” almanız gerekecektir. Bunun için destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Hesap güvenliğiniz için sizden bazı doğrulama bilgileri istenebilir. Kimliğiniz doğrulandığında daha önce kullanmış olduğunuz 2 aşamalı doğrulama kodunuz sıfırlanacaktır. Sonrasında İletişim Makinesi’ne ilk giriş yaptığınızda yeni QR kodu ve Kurtarma kodunu kullanarak 2 aşamalı doğrulama kodunuzun aktif edebileceksiniz.